29. januar 2015
Rundt i landet står mange kommuner over for at skulle bygge nye
plejehjem. Ofte bygges de uafhængigt af hinanden og uden at drage
nytte af hinandens erfaringer. Kunne kommuner og leverandører i
stedet forene kompetencerne og i fællesskab bygge ét
plejehjemskoncept, hvorfra vi kan udbrede erfaringerne til den
næste kommune - og den næste? Det spørgsmål rejste Patient@home og
Welfare Tech på en temasession på Velfærdens Innovationsdag
2015.
Modsat de nye supersygehuse, der bliver bygget parallelt,
hvilket gør det svært at opsamle erfaringer et sted og drage nytte
af dem andre steder, er spørgsmålet om kommunerne med fordel kan
skabe kommunale partnerskaber, som tester teknologier, arbejdsgange
og strukturer af - inden der indkøbes i storskala? Hvordan sikrer
vi, at kommuner og virksomheder drager nytte af hinandens gode
resultater og succeser, så gode erfaringer bliver spredt, og den
dybe tallerken ikke skal opfindes, hver eneste gang et nyt
plejehjem skal opføres eller renoveres.
- Vi skal bruge teknologien, hvor den virker, og hvor vi kan
spare nogle penge - det kræver dokumentation! Her er business cases
ikke nok, da de ofte er udarbejdede med henblik på at vise en
potentiel gevinst. Vi har derfor brug for reelle effektvurderinger,
og dem kunne kommunerne gennemføre i tværkommunale projekter, hvor
alle vil kunne få glæde af resultaterne , sagde Susie Wagner
Bondorf, der er senior projektchef i Welfare Tech og projektleder i
Patient@home.
Et godt samarbejde
Til at svare på spørgsmålene var Torben Lindbæk Larsen,
afdelingschef for Pleje og Omsorg i Aabenraa Kommune, invitereret
sammen med Andreas Melson, partner i Applikator, for at fortælle om
deres samarbejde. - Kommunerne har unik viden om drift og behov, og
businesscasen skal matches ud fra det. Selv om vi i Aabenraa kan
bruge 10% af en løsnings muligheder, så kan det godt være at de i
Randers kan bruge 40% af samme løsning, derfor skal vi åbne op for
dialogen, sagde Torben Lindbæk Larsen.
Aabenraa Kommune har givet andre kommuner muligheden for at
komme og se Applikators løsninger i drift, og de har været med ude
og præsentere dem sammen med virksomheden. Der er tale om to
it-løsninger. En medarbejderportal, Dialog App, som bruges af
omring 2.000 medarbejdere i kommunen og et Touch & Play-system,
som bruges til demente, autister og i psykiatrien.
Applikators forretningsmodel hviler netop på, at deres løsninger
udvikles til kommuner, som efterfølgende stiller sig til rådighed
for andre kommuner, så viden ét sted kommer til gavn andre
steder.
- Når kommuner deler erfaringer og gerne vil vise deres
løsninger frem, er det en kæmpe gave. Det er langt mere troværdigt,
hvis en kommune hører det fra en anden kommune end hvis Applikator
selv siger det, sagde Andreas Melson.
I dag bruger 21 kommuner Applikators løsninger, og de er ved at
nå en kritisk masse, som gør, at kommunerne bliver mere trygge ved
at købe løsningerne. Det skyldes blandt andet samarbejdet med
Aabenraa Kommune.
Skal der bygges ens plejehjem?
Når kommuner skal drage nytte af hinandens erfaringer og
succeser, sender det tankerne i retningen af, hvorvidt der med
fordel kan udvikles en enkelt prototype for fremtidens plejehjem,
som efterfølgende kan udrulles i hele landet. Patient@home og
Welfare Tech rejste spørgsmålet på temasessionen.
Der skal være forskel på plejehjemmene, lød det enstemmige svar
fra tilhørerne. Der kan ikke udvikles et koncept, som danner
baggrund for alle plejehjem i hele landet. De forskellige værdier,
behov og præferencer i de forskellige landsdele og kommuner
betyder, at det ikke ville fungere.
Dermed ikke sagt at stemningen ikke var for, at kommuner skal
blive bedre til at dele deres erfaringer om, hvad der virker, og
hvordan det skal gribes an. De skal bruge hinandens erfaringer, og
lade andre kommuner studere deres business cases. Ikke kun
kommunerne imellem, men også mellem kommuner og leverandører.
- En del af spørgsmålet er også, hvor lang levetid en teknologi
har. Ikke fordi den går i stykker, men fordi der hurtigt kommer
noget nyt, der kan gøre det bedre. Derfor skal vi dele vores
erfaringer med løsninger, mens de er i drift og tilpasse dem til
vores respektive fokusområder, sagde Torben Lindbæk Larsen.
Med det afsæt spurgte Susie Wagner Bondorf afslutningsvist, om
nogle af de tilstedeværende kommuner, uforpligtende, kunne have
interesseret i at indgå i fremtidige tværkommunale
effektvurderingsprojekter under overskriftet "Fremtidens plejehjem
ApS", og det var der umiddelbart tilslutning til.
For yderligere information
Kontakt Susie Wagner Bondorf, senior projektchef i Welfare Tech,
T. +45 2494 7270, swb@welfaretech.dk; Andreas Melson, partner i
Applikator, T. +45 4024 2186, ame@applikator.dk; eller Torben
Lindbæk-Larsen, afdelingschef for Pleje og Omsorg, Aabenraa
Kommune, T. +45 7376 7409, tlind@aabenraa.dk.