19. maj 2016
"Sårbehandling" og tusinder af andre sundhedsfaglige ord bliver
snart en fast del af hverdagen for personalet i kommunernes
plejesektor. Kravene til den sundhedsfaglige dokumentation stiger
kraftigt i disse år, fordi kommunerne får ansvaret for borgerens
rekonvalescens, når de hurtigere bliver udskrevet fra de nye
supersygehuse og skal komme til kræfter og genoptrænes i eget
hjem.
Den nye ansvarsfordeling betyder, at kommunernes personale skal
levere meget mere skriftlig dokumentation af høj og ensartet
kvalitet, som sygeplejersker og læger skal bruge til den videre
behandling. Dét kan være en udfordring for social- og
sundhedsmedarbejdere med læse- og skrivevanskeligheder eller med et
andet sprog end dansk som modersmål.
Partnere i Patient@home arbejder med netop denne udfordring.
Virksomheden MV-Nordic har lang erfaring med at levere digitale
læse- og skriveværktøjer til uddannelsessystemet, som hjælper børn,
unge og voksne med læse- og skrivevanskeligheder.
- Det er en kernekompetence, som nu via rådgivning og vejledning
i Patient@home overføres til sundhedssektoren i form af et
digitalt læse- og skriveværktøj, der retter sig mod kommunikation i
sundhedssektoren, siger Søren Møller Parmar-Sielemann,
seniorkonsulent, Welfare Tech.
Stavehjælp forbedrer kommunikationen
Læse- og skriveværktøjet fungerer basalt set som ordforslag på
en mobiltelefon, men på et meget mere avanceret niveau. Softwaren
arbejder på baggrund af sprogets opbygning og teorierne bag læse-
og skrivevanskeligheder. Ved hjælp af en kobling til lydskrift
giver værktøjet intelligente ordforslag og sikrer korrekt stavning.
Selv medarbejdere, der er gode til at skrive, vil få gavn af læse-
og skriveværktøjet til at effektivisere dokumentationsarbejdet. For
Patient@home har det været en stærk motivationsfaktor, at dette
værktøj gør medarbejderne ligeværdige i deres kommunikation.
- Det digitale læse- og skriveværktøj fungerer sammen med de
elektroniske omsorgsjournalsystemer (EOJ-systemer, red.), som
plejepersonalet allerede bruger. Værktøjet hjælper personalet med
dokumentationen ved løbende at foreslå ord fra en stor database af
sundhedsfaglige ord, og det er muligt at få læst tekst fra
journalerne højt. Det sikrer dokumentationens kvalitet uanset,
hvilke forudsætninger den enkelte medarbejder har for at skrive.
Samtidig kan personalet tage endnu bedre hånd om den enkelte
borger, fordi korrekt dokumentation betyder en bedre overlevering
til kollegerne, siger Henrik Lindholm, CSO, MV-Nordic.
Via partnerne i Patient@home, Welface Tech og Syddansk
Sundhedsinnovation, har MV-Nordic fået indsigt i sundhedssektorens
behov, og det har de koblet med deres indsigt i læse- og
skrivevanskeligheder fra undervisningsverdenen.
- Her har råd og vejledning fra specielt Welfare Tech og
Syddansk Sundhedsinnovation spillet en afgørende rolle og givet os
adgang til et autentisk testmiljø. Det er vigtigt at få afprøvet
idéerne helt ude hos fru Jensen, hvor der hænger blegnede billeder
på væggen, for at se brugen af vores værktøj i praksis, siger
Henrik Lindholm.
Stort potentiale
Projektpartnerene har mødt stor interesse for værktøjet ude hos
kommunerne, der er helt bevidste om udfordringen med at sikre
ensartet og korrekt dokumentation.
- Vi forventer, at det færdige produkt kommer på markedet i
løbet af 2016, og at 10.000 personer i plejesektoren vil anvende
det inden for de næste tre år. Men mulighederne stopper ikke ved
plejepersonalet i kommunerne. Vi regner på sigt med, at det kan
rulles ud i hele sundhedssektoren, hvor det også kan hjælpe
udenlandske hospitalslæger og aflaste et travlt hospitalspersonale
i en hektisk hverdag, siger Henrik Lindholm.
Artiklen er bragt som debatindlæg i Altinget.dk, den 5.
april 2016. Link til kilde